日期：2025-10-09 13:25:02
经了解，该车辆因轮胎报警无法继续行驶。工作人员见状，立即取出便民服务箱中的充气工具，热心帮助车主尝试为轮胎充气。然而，经过努力，问题未能当场解决。考虑到车主还需赶路，心情愈发焦急，工作人员一边耐心安抚其情绪，递上热水，一边协助车主联系车辆售后。当得知售后人员需从淄博赶来，耗时较长后，工作人员又主动帮助车主查询并联系附近的车辆维修点。在获得维修人员专业的远程指导后，车主的难题找到了解决方案。临行前，车主对青田收费站工作人员热情周到、排忧解难的服务态度赞不绝口，连连道谢：“真是太感谢你们了，不然我真不知道要怎么办！”此次事件中，山东高速滨州发展有限公司工作人员用实际行动践行了“服务至上”的理念，于细微处显真情，在急难时施援手，不仅化解了司乘人员的窘迫，更传递了高速公路人的温暖与担当，赢得了过往司乘的由衷赞誉。举报/反馈
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